Die Voraussetzung für eine nachhaltige Wertschöpfung der RSN für ihre Partnerbanken ist ein entsprechendes Dienstleistungspaket. Das wichtigstes Instrument in der Zusammenarbeit der Kooperation bilden dabei die Know-how Foren. Die Durchführung mit Vertretern der zweiten Führungsebene der Banken garantiert die Entscheidungsfähigkeit und Fachkompetenz der Foren. Diese sind institutionalisiert und finden für jede Anspruchgruppe zwei bis drei mal jährlich statt.
Die Know-how Foren werden derzeit mit vier Anspruchgruppen durchgeführt:
- Forum „Anwendung“: Produktanwender und Credit Office;
- Forum „Risk Management“: Kreditrisikoverantwortliche, Risikomanager;
- Forum „LGD / Pricing“: Produktverantwortliche, Controller;
- Forum „Workout“: Leiter Recovery.
Ein spezielles Reglement legt die Aufgabenbereiche der Foren fest:
- Produktbereich: Definition der bankfachlichen Anforderungen bei Neu- und Weiterentwicklungen;
- Outsourcing Bereich: Definition derjenigen Homogenitätskriterien, welche zur Sicherung des Kooperationszweckes zu vereinheitlichen sind und Durchsetzung der Qualität der Datenerhebungen;
- Kooperationsbereich: Sicherstellung eines effizienten und effektiven Know-how Transfers.